H20-20數(shù)字交換機(jī)系統(tǒng)概述
20-20?數(shù)字交換機(jī)是高度集成化、無(wú)阻塞連接的數(shù)字交換系統(tǒng)，它可以滿足用戶的網(wǎng)絡(luò)、語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、VoIP、ISDN、寬帶以及視頻等不同的業(yè)務(wù)需求。
20-20?系列端口容量從幾十端口到10000端口，可任由用戶選擇。它充分考慮并滿足從小公司到大企業(yè)、從專網(wǎng)領(lǐng)域到公網(wǎng)領(lǐng)域的通信需求。20-20?還支持全匯接交換功能，以及標(biāo)準(zhǔn)的、增強(qiáng)的、定制的呼叫功能。
20-20?產(chǎn)品的功能強(qiáng)大性、系統(tǒng)靈活性、可靠性及保密性使得它的用戶遍及全球，目前已超過(guò)2萬(wàn)套20-20?產(chǎn)品在全球的各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)、各種環(huán)境下運(yùn)行，包括美國(guó)國(guó)防部、美國(guó)空中管制系統(tǒng)、俄羅斯石油管道系統(tǒng)、沙特國(guó)防部、委內(nèi)瑞拉國(guó)防部等重要安全部門。
在中國(guó)，20-20?產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于電力、酒店、軍隊(duì)、鐵路、煤炭、教育、電信等眾多行業(yè)。特別是在電力專網(wǎng)領(lǐng)域，20-20?產(chǎn)品占有中國(guó)電力通信市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，在全國(guó)32個(gè)省市約有1000多套系統(tǒng)在運(yùn)行。在酒店領(lǐng)域，20-20?產(chǎn)品應(yīng)用于上海金茂大酒店、北京萬(wàn)豪金玉飯店等五星、超五星級(jí)的豪華酒店。在地鐵領(lǐng)域，20-20?產(chǎn)品應(yīng)用于北京地鐵、南京地鐵、深圳地鐵等。其它方面，20-20?產(chǎn)品服務(wù)于中央組織部、中央電視臺(tái)等國(guó)家核心部門等等。
H20-20數(shù)字交換機(jī)系統(tǒng)特點(diǎn)
1. 可靠性高
公共控制部分冗余配置，一次電源、二次電源供電冗余；系統(tǒng)軟件容錯(cuò)設(shè)計(jì)，所有冗余設(shè)備均為熱備份工作方式，出現(xiàn)故障時(shí)無(wú)縫切換。
2. 組網(wǎng)靈活
接口豐富，支持多種信令協(xié)議，地啟/環(huán)啟、E&M、中國(guó)1號(hào)信令、ISDN DSS1信令、中國(guó)7號(hào)信令（CTUP、CISUP）、Qsig等，并且具有各種信令之間的自動(dòng)轉(zhuǎn)換功能，支持綜合STP功能。
3. 業(yè)務(wù)能力強(qiáng)大
提供完整的PSTN業(yè)務(wù)、ISDN業(yè)務(wù)，豐富的業(yè)務(wù)功能方便實(shí)現(xiàn)各種解決方案。提供功能強(qiáng)大的CTI接口，將20-20?交換機(jī)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)更為豐富、完善的綜合業(yè)務(wù)。
4. 高話務(wù)負(fù)荷能力
無(wú)阻塞交換網(wǎng)絡(luò)，大話務(wù)量處理能力，用戶線/中繼線忙時(shí)雙向話務(wù)量均為1愛(ài)爾蘭。
5. 高話務(wù)處理能力
忙時(shí)呼叫次數(shù)(BHCA)
IXP2000 S/C型：25萬(wàn)次/小時(shí)
IXP2000 LX型：50萬(wàn)次/小時(shí)
6. VoIP功能
內(nèi)置VoIP網(wǎng)關(guān)將語(yǔ)音通信延伸到IP網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)VoIP功能，并可向軟交換（NGN）平滑過(guò)渡。
7. 調(diào)度功能
系統(tǒng)具有強(qiáng)大的語(yǔ)音調(diào)度功能，可在一個(gè)20-20?系統(tǒng)上設(shè)置若干個(gè)調(diào)度系統(tǒng)，作為調(diào)度指揮交換機(jī)使用。
8. 模塊化交換平臺(tái)
軟硬件模塊化設(shè)計(jì)，便于升級(jí)換代和功能增值與擴(kuò)充。
9. 虛擬交換機(jī)功能
分割為若干個(gè)虛擬小交換機(jī)，互不干擾，使用靈活，可以實(shí)現(xiàn)行政/調(diào)度功能合一。
10. 強(qiáng)大的電話會(huì)議功能
大容量的會(huì)議系統(tǒng)，支持多種靈活的會(huì)議形式。
11. 安全保密系統(tǒng)
提供全數(shù)字安全保密的話音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以及數(shù)字多方會(huì)議。
系統(tǒng)功能
12.組網(wǎng)功能
20-20?系列交換機(jī)具有強(qiáng)大的組網(wǎng)能力，能夠與各種類型的通信系統(tǒng)和傳輸系統(tǒng)連接?？勺鳛橛脩艚粨Q機(jī)、專用交換機(jī)、局用交換機(jī)(長(zhǎng)/市端局、長(zhǎng)/市匯接局/轉(zhuǎn)接局、長(zhǎng)/市合一局)以及調(diào)度機(jī)使用。
中國(guó)1號(hào)信令
中國(guó)7號(hào)信令（CTUP、CISUP、STP）
ITU-T 7號(hào)信令
ISDN 接口：DSS1信令、BRI（2B＋D）、PRI（30B＋D）
QSIG信令
V5信令
VoIP接口
B＋D接口
計(jì)算機(jī)電話集成接口（CTI）
2M數(shù)字中繼
CO中繼/2/4E&M中繼/DID中繼
通用信號(hào)轉(zhuǎn)換接口，實(shí)現(xiàn)磁石、共電交換機(jī)、2/4線載波連接及用戶線延伸
DP/DTMF或/和DTMF/DP轉(zhuǎn)換
中繼線仿真(GS/LS，2/4線E&M，DID)
13.會(huì)議功能
會(huì)議成員256方（可擴(kuò)512方），會(huì)議端口最多可達(dá)1024端口，形成會(huì)議交換機(jī)。
臨時(shí)會(huì)議
預(yù)約會(huì)議
群呼會(huì)議
14. 酒店功能
20-20? 的酒店專用軟件包，提供了完善的酒店功能，貫通了酒店的管理，完善了客房的服務(wù)，充分體現(xiàn)各種規(guī)模五星級(jí)酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。該功能同樣適用于康復(fù)中心、醫(yī)院等服務(wù)行業(yè)。
入住登記/離店結(jié)賬/換房
免打擾/團(tuán)隊(duì)屏蔽/客房間呼叫限制
留言等待
客人花名冊(cè)
客房話機(jī)閉鎖
定時(shí)叫醒
房間狀態(tài)
團(tuán)隊(duì)功能
套房功能
智能酒店話務(wù)臺(tái)
管理報(bào)告
靈活DID分配
其它酒店功能：自動(dòng)呼叫分配(ACD)；均勻呼叫分配（UCD）；靈活編號(hào)；一位號(hào)碼撥號(hào)服務(wù)；房間異常告警；緊急撥號(hào)；密碼撥號(hào)；夜間應(yīng)答服務(wù)；客人資料顯示；播呼(廣播找人)；掉電轉(zhuǎn)接；音樂(lè)等待；錄音通知；小酒吧輸入等功能。
15. 計(jì)算機(jī)電話集成系統(tǒng)功能（CTI）
融合語(yǔ)音通信與信息處理技術(shù)，為計(jì)算機(jī)電話集成應(yīng)用提供了強(qiáng)有力的支撐平臺(tái)。交換機(jī)通過(guò)CTI鏈路給計(jì)算機(jī)系統(tǒng)發(fā)送與呼叫相關(guān)的消息，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)接收這些消息并進(jìn)行分析處理，然后通過(guò)CTI鏈路給交換機(jī)發(fā)送指令消息，從而參與控制交換機(jī)的呼叫處理。
16. 遠(yuǎn)端用戶單元
遠(yuǎn)端用戶單元是20-20?數(shù)字交換機(jī)的一種綜合接入設(shè)備，融合了電話、調(diào)度、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，可廣泛適應(yīng)于遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程調(diào)度、遠(yuǎn)程座席等。
光接口遠(yuǎn)端模塊：通過(guò)光纖與本地交換機(jī)連接。
RM遠(yuǎn)端模塊：通過(guò)E1接口與傳輸設(shè)備相連，實(shí)現(xiàn)本地交換機(jī)連接。
17.支撐業(yè)務(wù)
18.語(yǔ)音郵箱系統(tǒng)
當(dāng)被呼叫分機(jī)空號(hào)、忙線或無(wú)人接聽(tīng)時(shí)，系統(tǒng)可轉(zhuǎn)入語(yǔ)音信箱，播放相應(yīng)的提示語(yǔ)及信箱主人問(wèn)候語(yǔ)，并可方便的讓來(lái)話者完成留言操作，語(yǔ)音信箱主人可以方便的聽(tīng)取這些留言。語(yǔ)音信箱提供自動(dòng)總機(jī)服務(wù)，并可自動(dòng)播放企業(yè)宣傳語(yǔ)，增強(qiáng)用戶的企業(yè)形象。
19.多通道數(shù)字錄音系統(tǒng)
MDR多通道數(shù)字錄音系統(tǒng)，能夠同時(shí)進(jìn)行多路語(yǔ)音通話實(shí)時(shí)錄音，并可通過(guò)局域網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程管理、查詢、播放。它采用國(guó)際最先進(jìn)的全數(shù)碼語(yǔ)音壓縮技術(shù)，以硬盤(pán)或可讀寫(xiě)光盤(pán)為存貯介質(zhì)，全自動(dòng)運(yùn)行。
20.綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)
綜合的通信監(jiān)控系統(tǒng)，可以監(jiān)控系統(tǒng)中所有的通信設(shè)備、傳輸設(shè)備、電源和機(jī)房環(huán)境等?？梢园丫W(wǎng)內(nèi)各個(gè)交換機(jī)統(tǒng)一管理起來(lái)，把告警監(jiān)控、話務(wù)量統(tǒng)計(jì)和遠(yuǎn)程維護(hù)集成在一起，這樣就可以在總局的網(wǎng)管中心對(duì)下屬各交換機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一管理和統(tǒng)一維護(hù)。除此之外還有話路自動(dòng)測(cè)試等擴(kuò)展功能。
21.綜合計(jì)費(fèi)系統(tǒng)
智能通（Smartol-II）綜合網(wǎng)絡(luò)話費(fèi)管理系統(tǒng)提供電話預(yù)付費(fèi)管理、計(jì)費(fèi)、話費(fèi)查詢與催交服務(wù)。該系統(tǒng)還提供號(hào)線管理、112電話故障受理、114電腦查號(hào)臺(tái)、web查詢和觸摸屏查詢等服務(wù)。
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