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產(chǎn)品簡介

      商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)是神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)公司針對中小企業(yè)級客戶推出的新一代網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)電話系統(tǒng)，集成了所有傳統(tǒng)集團(tuán)電話功能、SIP服務(wù)器、即時通訊、IVR、OA及CRM等開放軟件協(xié)同等功能于一起，創(chuàng)新的進(jìn)行“1+N”軟件架構(gòu)設(shè)計，即一套基本軟硬件系統(tǒng)，N個軟件增值包，大幅降低了中小企業(yè)的擁有先進(jìn)商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)的成本，讓企業(yè)按需部署和分步投資變成現(xiàn)實。
      商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)具有創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)特征，全部采用網(wǎng)絡(luò)機(jī)架式設(shè)計，便于安裝到19英寸標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜中；內(nèi)置網(wǎng)絡(luò)接口，管理和配置的運維成本降到最低，會用計算機(jī)的就能輕松完成；通過軟件升級，為客戶源源不斷增加新功能，并獲得商務(wù)通信的最新體驗；該系統(tǒng)可接入到公司局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，方便部署IP電話、Wifi電話、USB電話等，中小企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)可搭建分公司與總部的商務(wù)通信網(wǎng)絡(luò)，分機(jī)統(tǒng)一編號及分支小號電話直撥，大幅提高企業(yè)內(nèi)部的溝通效率；此外，通過商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)的IP外線功能，注冊到網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商，大幅降低企業(yè)的國內(nèi)及國際長途的電話費用；出差員工在機(jī)場或咖啡廳的Wifi無線或Adsl寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)，在筆記本上安裝軟電話注冊到商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)，打企業(yè)內(nèi)部電話和長途電話與在公司撥打電話完全一樣，實現(xiàn)座機(jī)的移動辦公；為了保證互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)通信電話品質(zhì)，分支與總部的網(wǎng)絡(luò)丟包不能超過5%，網(wǎng)絡(luò)延時不能超過150ms。
      商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)完全可替代傳統(tǒng)集團(tuán)電話，多款規(guī)格的普通電話和模擬外線數(shù)量與傳統(tǒng)電話完全一致，一旦擁有，就可免費從代理商處獲得15個以上軟件增值包的30天體驗機(jī)會，從此，讓企業(yè)進(jìn)入商務(wù)辦公時代。老板增值包，專為老板定制的商務(wù)話機(jī)高貴典雅，一鍵撥號，客戶和員工等來電區(qū)別振鈴，可訂閱班子成員的電話狀態(tài)信息，開通秘書功能，電話監(jiān)聽，按需錄音，設(shè)置免干擾等全新商務(wù)功能；無人值守增值包，讓您公司24小時來電都能得到處理，如下班告示，下班自動轉(zhuǎn)值班座機(jī)或手機(jī)，總機(jī)廣告播放，一鍵式值班模式切換，把易用性做到極致；錄音增值包，可實現(xiàn)所有電話錄音或商務(wù)電話的一鍵按需錄音；話務(wù)管家增值包，可設(shè)定每部電話的額度，超出限額時，禁止撥打外線，并提供詳細(xì)話單（號碼、日期、通話時間），便于老板輕松管理電話話費；Web800服務(wù)增值包，當(dāng)客戶瀏覽公司網(wǎng)站，對感興趣的話題要聯(lián)系公司員工，只需在網(wǎng)站上輸入客戶的電話號碼，商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)通過內(nèi)嵌軟電話通過回?fù)芫涂蓪崿F(xiàn)高品質(zhì)的電話溝通等；呼叫中心增值包，允許第三方軟件通過API接口進(jìn)行全過程呼叫控制，實現(xiàn)與OA及CRM等系統(tǒng)的融合；增值包由于采用開放的軟件架構(gòu)，融合通信將變得更為容易。
      商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)的配置管理在業(yè)界率先獲得突破，IP組網(wǎng)、IP外線等高級功能的配置對于大多數(shù)企業(yè)而言，管理PC和網(wǎng)絡(luò)的工程師可輕松基于Web 5分鐘完成配置，簡單易用，所有分公司的商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)具有遠(yuǎn)程運維功能，一個人就可管理企業(yè)所有的商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)，大幅降低了管理成本；電話的移機(jī)和換號，非常便捷。
      神州數(shù)碼商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)專為中小型企業(yè)設(shè)計了分機(jī)助理功能，在計算機(jī)上安裝分機(jī)助理軟件，可直接導(dǎo)入通信錄，實現(xiàn)PC點擊撥號、來電號碼和姓名顯示、回?fù)芪唇觼黼姟⑼ㄔ捴薪勇犃硪粋€打入電話、分機(jī)和用戶狀態(tài)呈現(xiàn)、方便查詢通話記錄等，更好的為員工服務(wù)。
      通過IP組網(wǎng)功能，可輕松實現(xiàn)多臺商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)的疊加，以實現(xiàn)高于100門以上電話容量的需求，通過增加E1中繼網(wǎng)關(guān)，也可讓商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)實現(xiàn)諸如高端程控交換機(jī)具有的E1功能。
      商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)給企業(yè)帶來的好處：內(nèi)置語音話務(wù)臺功能（IVR），通過定制的上下班語音致詞和個性化語音導(dǎo)航用于企業(yè)介紹的總機(jī)彩鈴、總機(jī)VIP接聽、7x24遠(yuǎn)程話務(wù)員等業(yè)務(wù)，讓客戶體驗優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)形象功能提升企業(yè)形象；購買商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)后，除普通電話接入外，也支持網(wǎng)絡(luò)電話、PC電話、遠(yuǎn)程分機(jī)、WiFi手機(jī)、以及各種網(wǎng)關(guān)接入，分公司和總部通話不用花錢、利用寬帶網(wǎng)絡(luò)將國際和長話變?yōu)槭性捇蛎赓M電話，將昂貴的手機(jī)通話變?yōu)槠胀ㄩL話，大幅度降低公司每月的電話費用；公司所有分機(jī)一機(jī)雙號（可通過總機(jī)打入，又可直接撥入），內(nèi)部統(tǒng)一編號，分機(jī)號更有規(guī)律、手機(jī)座機(jī)一號通，重要來電不會再漏接、來電回?fù)?，銷售和銷售總監(jiān)Review項目時，也可把財務(wù)或老板或分公司的同事叫上線多方通過，內(nèi)部溝通更有效率，讓商務(wù)溝通更便捷；分公司擴(kuò)張快速，商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)實現(xiàn)真正低成本擴(kuò)張；按需不斷購買增值包，讓電話系統(tǒng)跟上公司的快速發(fā)展需求；神州數(shù)碼商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)適用于學(xué)校、縣市級政府、分支型成長型企業(yè)、話務(wù)量大的票務(wù)公司和物流公司、連鎖型企業(yè)、酒店、運營商發(fā)展企業(yè)客戶等。

產(chǎn)品特征

呼叫功能列表

系統(tǒng)可靠性
      斷電逃生；斷網(wǎng)逃生；模擬外線及多條IP外線備份；防雷設(shè)計；

管理和外部控制
      電話查號及查設(shè)備IP地址；電話和中繼側(cè)音量控制；Web管理界面；遠(yuǎn)程維護(hù)；軟件升級；特權(quán)及分機(jī)及總機(jī)三級登錄認(rèn)證系統(tǒng)及管理界面

綠色環(huán)境
      滿足無鉛（RoHS）；低能耗；輕噪音；滿足輻射國際規(guī)范語音通話音質(zhì)。
創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)特征
      傳統(tǒng)集團(tuán)電話網(wǎng)絡(luò)化，帶來了IP與生俱有的跨城市，有線無線跨網(wǎng)絡(luò)部署的連接優(yōu)勢、價格優(yōu)勢和遠(yuǎn)程維護(hù)便利特征，并將高端程控交換機(jī)（PBX）才具備的豐富功能平民化，如可定制的多級語音導(dǎo)航、三方會議、音樂提示等待、尋線組、密碼外呼、外呼等級限制等功能。
      不需要用昂貴的數(shù)字話機(jī)或IP話機(jī)，您在普通話機(jī)上就可享用分機(jī)與手機(jī)同振鈴、各種代接、來電顯示、群組呼叫、音樂回鈴聲、區(qū)別振鈴等功能。多外線資源共享、來電轉(zhuǎn)外線、異地電話系統(tǒng)跨界、跨域短號直撥等功能極大地拓展了您企業(yè)電話通訊的能力。內(nèi)置百兆以太接口，真正實現(xiàn)了數(shù)據(jù)、語音和未來開發(fā)性通信業(yè)務(wù)的融合。

分支機(jī)構(gòu)和總部IP組網(wǎng)通信
       與傳統(tǒng)集團(tuán)電話不同，通過與您企業(yè)寬帶路由器相連，商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)既可以方便地連接到互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商，也可以連接到您公司在異地的商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)、媒體網(wǎng)關(guān)等語音設(shè)備構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)化的分布式電話系統(tǒng)。商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)使您獲得IP組網(wǎng)的優(yōu)勢，包括軟件不斷升級獲得廠家的新功能、更低廉的長途話費、自主和專業(yè)遠(yuǎn)程服務(wù)。神州數(shù)碼商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)采用TI C5509 DSP處理器及Freescale CPU硬件架構(gòu)、iLBC編碼及RTP丟包補(bǔ)償技術(shù)，做到了基于互聯(lián)網(wǎng)IP組網(wǎng)，一流的語音通話音質(zhì)。
良好的開放特性
      商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)內(nèi)置強(qiáng)大的開放的基于Web Service方式的API控制接口，可以將強(qiáng)大的語音通信能力與CRM、ERP、呼叫中心、多媒體調(diào)度等用戶信息和企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)相結(jié)合，將企業(yè)語音通信系統(tǒng)與手機(jī)、Email、即時消息或企業(yè)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和豐富多彩的應(yīng)用軟件以最簡捷的方式聯(lián)系在一起，為企業(yè)建立一個全面協(xié)同、高效、人性化的溝通平臺。隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展，即使一些小規(guī)模的企業(yè)也能享受融合通信帶來的無與倫比全新體驗。

優(yōu)良的兼容性
      完全遵循標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議，能與國內(nèi)外數(shù)十家主流軟交換平臺和終端設(shè)備進(jìn)行互聯(lián)互通，如CISCO、Avaya（業(yè)界很少能實現(xiàn)互通）、阿爾卡特、北電、西門子、華為、中興、Asterisk、Freeiris等

安裝和維護(hù)
       具有很多的易用性，安裝人員可以在幾分鐘內(nèi)完成在傳統(tǒng)應(yīng)用環(huán)境下的配置。將商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)上的VoIP服務(wù)商平臺對接，只需通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽器在商務(wù)集團(tuán)電話系統(tǒng)管理界面上填入地址和賬戶信息。支持一鍵式備份還原。

按需選擇增值包
      購買增值包軟件許可，即可獲得新商務(wù)體驗。

技術(shù)指標(biāo)

典型應(yīng)用

基本應(yīng)用

分支型企業(yè)IP組網(wǎng)應(yīng)用